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Bienvenue sur notre page FAQ! Vous y retrouverez une banque de questions les plus fréquemment posées à nos équipes suivies de leurs réponses détaillées.

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Chez GMR Safety, nous croyons en l’importance d’accompagner nos partenaires dans chaque démarche. Communiquer et échanger des informations est indispensable pour établir un lien de confiance et faire en sorte que vos projets soient couronnés de succès. Grâce à cette Foire aux questions, nous partageons notre expertise et nos valeurs.

Concept

Éprouvé depuis plus de 25 ans, le POWER CHOCK® est un système de blocage de roue composé d'une cale en acier de la plus haute résistance et d'une plaque de retenue ancrée dans le sol. Ensemble, ces composantes permettent de retenir efficacement tous types de véhicules au quai de chargement où ils sont affectés. En reculant le camion au quai de chargement, le chauffeur doit enligner les roues sur la plaque de retenue. Une fois celui-ci en place, le chauffeur doit sortir du véhicule et placer la cale derrière l'une des roues arrières. Ce système est également désservi par un système de communication comprenant des dispositifs de signalisation par feux et alarme sonore informant le personnel à l'intérieur, et le chauffeur, à l'extérieur sur la position de la cale et la disponibilité du quai. Entièrement conçu, testé et expédié du siège social au Québec (Canada), le POWER CHOCK® est soumis aux normes strictes canadiennes en matière de qualité. Le concept POWER CHOCK® est protégé par de plusieurs brevets dans de nombreux pays partout à travers le monde.
Pour découvrir tous les bénéfices de nos systèmes de sécurité Powerchock®,
nous vous invitons à consulter la page GARANTIE & BÉNÉFICES.
Les informations détaillées sur les différents modèles sont disponibles sur les pages produits.

Nous proposons une variété de systèmes adaptés aux contraintes techniques et budgetaires de nos clients:
POWER CHOCK® 3 | Modèle Portable
POWER CHOCK® 5 | Modèle Ergonomique
POWER CHOCK® Hybride | Modèle Universel
Le Powerchock est composé d'une gamme de systèmes permettant de répondre aux différents besoins, attentes et contraintes de nos clients.
Notre Tableau de comparaison vous donnera un aperçu des caractéristiques de chacun de ces systèmes. Si vous désirez un accompagnement personnalisé ou si vous avez des questions, notre équipe se tient à votre disposition pour vous apporter des conseils et vous assister dans votre projet.
Tous les types de véhicules de transport et de livraison de marchandise peuvent bénéficier du système de retenue POWER CHOCK®.
En Amérique, on retrouve notamment :

■ Semi-remorques jusqu'à 53' avec ou sans barre ICC / RIG
■ Camions avec hayon
■ Camions porteurs
■ Camionnettes de livraison
La barre anti-encastrement, aussi appelée barre ICC (interstate commerce commission) ou la barre RIG (rear impact guard) permet de retenir une semi-remorque au quai de chargement. Toutefois, dans plus de 25% des cas, lorsque la semi-remorque arrive au quai de chargement, elle est dépourvue de la barre ICC/RIG ou celle-ci est endommagée. Lors d'une telle situation, il devient donc impossible pour le personnel de sécuriser l'aire du quai de chargement. Un facteur très important à prendre en compte est que la force de retenue de la majorité des modèles de crochets en vente est d'environ 30 000 lbs alors que la force de retenue de la solution de blocage POWER CHOCK® atteint les 50 000 lbs. Les systèmes sur rails sont également une option que l'on retrouve sur le marché. Une fois de plus, on remarque que cette solution n'est pas infaillible et entraîne des bris fréquents lors de départs intempestifs : la force de pression qu'exerce la roue sur le bras de blocage provoque une torsion par transmission sur le rail. Quant au POWER CHOCK®, sa robustesse lui assure d'effectuer un blocage de roue efficace et sans endommager l'équipement de retenue. En effet, la pression qu'exerce la roue sur la cale est reçue de façon directe et frontale. Les dents de la cale agrippent alors les barres transversales de la plaque de retenue et le véhicule est immobilisé. En plus d'être breveté, nos clients vous diront que la performance du système de retenue POWER CHOCK® est inégalée en terme de fiabilité, de durabilité et de simplicité d'utilisation.
Si le conducteur omet de placer la cale devant la roue, et ce de façon sécuritaire, l'opérateur à l'intérieur de l'entrepôt ne pourra pas ouvrir la porte du quai ni déployer le niveleur. Le système POWER CHOCK® est doté de plusieurs capteurs qui se trouvent à l'intérieur de la cale, sur le quai, la porte ou le niveleur et ceux-ci envoient un signal au boîtier de communication. En plaçant la cale POWER CHOCK® derrière la roue du camion et grâce au système de signalisation sonore et de feux (vert/rouge), le boîtier de communication émettra un feu VERT qui informera l'opérateur qu'il peut débuter le chargement/déchargement en toute sécurité.

Garantie

Unique dans l'industrie par sa durée, notre garantie de 5 ans couvre la cale Powerchock et la plaque de retenue si celles-ci sont installées et utilisées correctement selon leur usage prévu, à partir de la date de livraison et malgré les tentatives de départs intempestifs.
Pour plus de détails, consultez la page GARANTIE ET BÉNÉFICES.
Tous les modèles de la gamme POWER CHOCK® sont fabriqués selon les normes les plus élevées de l'industrie avec des composantes de première qualité. Plusieurs de nos clients disposent d'entrepôts avec des quais équipés de nos systèmes depuis plus de 15 ans. Finalement, que ce soit par sa conception ou par le choix des matériaux, le POWER CHOCK® a été conçu pour résister et pour durer.
Oui, GMR Safety est le seul fabricant à offrir une garantie couvrant la cale et la plaque de retenue même
en cas de départ intempestif. Cette garantie exceptionnelle de 5 ans est unique sur le marché. Celle-ci concerne la durabilité de la plaque de retenue, lorsqu'elle est correctement installée, ainsi que la cale Powerchock, à compter de la date de livraison dans le cadre d'une utilisation normale et malgré les tentatives de quitter prématurément le quai de chargement.
Pour plus de détails concernant les particularités de la garantie, consultez la page GARANTIE & BÉNÉFICES.
Aucune visite périodique n'est requise pour que la garantie reste en vigueur. Uniquement des inspections visuelles sont nécessaires. Elles peuvent être effectuées par le client lui-même ou le fournisseur de service de son choix.
Pour plus de détails, consultez la page GARANTIE ET BÉNÉFICES.
Contrairement aux modèles de crochets que l'on retrouve sur le marché, et qui ont une force de retenue d'environ 30 000 lbs, les solutions de blocage de roue Powerchock se démarquent avec une force de retenue atteignant 50 000 lbs.

Utilisation

Suivant l'installation des solutions de blocage de roue Powerchock sur votre site, une équipe certifiée organisera une courte formation qui permettra aux opérateurs de l'entrepôt et aux chauffeurs de se familiariser avec le système. Cette formation de courte durée s'explique par la simplicité de l'utilisation du système et celle-ci facilitera grandement la transition pour vos équipes.
Nous accompagnons nos clients dans la recherche de solutions adaptées à leur réalité tout en étant efficaces tant sur le plan opérationnel que financier. La mise en place de la cale étant rapide, notre système n'entraîne aucun temps d'arrêt ni aucune gêne dans le déroulement des opérations de chargement ou de déchargement. Dans le cas où un système ne serait pas opérationnel, cela n'empêcherait en aucun cas l'accès au quai.
Le système de retenue Powerchock est performant toute l'année et dans tous les types de climat. Ayant vu le jour au Canada, il était primordial pour GMR Safety de développer un produit résistant aux températures extrêmes ainsi qu'aux intempéries comme la neige et la glace. À cet effet, nous avons créé une plaque de retenue 3D spécialement conçue pour résister aux opérations de déneigement et aux souffleuse à neige. La plaque de retenue 3D est également équipée d'un élément chauffant qui empêche l'accumulation de neige et de glace, permettant ainsi de sécuriser vos quais de chargement peu importe les conditions extérieures.
Pour obtenir plus de détails sur l'utilisation hivernale, visitez notre page GARANTIE ET AVANTAGES.

Installation

En effet, notre plaque de retenue peut être fixée sur tout type de revêtement de sol, tels que l'asphalte et le béton. L'installation de la plaque de retenue (et de l'ensemble du système POWER CHOCK®) est réalisée très rapidement par une équipe certifiée, nécessite peu de travaux et peut être accomplie sans affecter vos opérations.
Oui, lors de l'installation des systèmes, l'équipe ajuste l'équipement en fonction du type de porte et de niveleur. Les systèmes Powerchock® sont asservis aux équipements électrifiés et les capteurs sont reliés à une alarme sonore qui assure la sécurité des équipements.
L'installation des systèmes POWER CHOCK® n'est pas complexe mais recquiert l'intervention d'une équipe qualifiée et déterminée par GMR Safety. Cette équipe se chargera d'installer les systèmes et vous offrira une formation d'utilisation. Cette formation pourra être suivie par les opérateurs de l'entrepôt, par les chauffeurs et par les membres de l'équipe éxécutive. En Amérique, nos systèmes sont compatibles avec tous les types d'entrepôts (même sur les plus anciens bâtiments) et peuvent être installés sur les deux types de revêtement standard : le béton et l'asphalte.

Entretien et maintenance

Il n'y a aucune obligation d'entretien. Cependant, comme les systèmes POWER CHOCK® sont des solutions liées à la sécurité des personnes et des biens, nous vous recommandons d'effectuer des inspections visuelles des systèmes par vos propres équipes ou votre fournisseur de service. Il est important de noter que tous nos systèmes sont équipés d'un mode d'autodiagnostic qui valide le bon fonctionnement des capteurs en temps réel.
En plus de constituer une solution simple, robuste et efficace durant toute l'année, les systèmes de retenue Powerchock nécessitent des frais de maintenance quasi inexistants en raison du faible coût des pièces de remplacement. De plus, notre garantie unique sur le marché vous permet de bénéficier d'une couverture prolongée sur la cale ainsi que la plaque de retenue. Pour en apprendre davantage sur notre garantie, visitez la page GARANTIE ET AVANTAGES.
Grâce à notre efficacité éprouvée, à notre positionnement unique sur le marché et à notre garantie de 5 ans, nos systèmes sont considérés comme un réel investissement. En optant pour la solution de blocage de roue POWER CHOCK®, vous contribuez à sécuriser efficacement l'aire de chargement de vos entrepôts. Cette action permet de protéger la vie des opérateurs qui sont au coeur de vos opérations. De plus, vous n'aurez aucune mauvaise surprise sur le long terme car les coûts de maintenance des systèmes POWER CHOCK® sont minimes. Plusieurs de nos collaborateurs sont équipés des mêmes systèmes de retenue depuis plus de 15 ans et ceux-ci fonctionnent toujours à merveille.
temoignage

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